⚠️ حذف الحساب

كيف تحذف حسابك في بلوتو

يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك بشكل نهائي. هذه العملية لا يمكن التراجع عنها.

⚠️

تنبيه مهم قبل المتابعة

  • حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه
  • سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية وسجل طلباتك
  • لن تتمكن من استعادة الحساب بعد الحذف
  • إذا كان لديك طلب نشط، أكمله أو الغِه أولاً

خطوات حذف الحساب

الطريقة الأولى — من داخل التطبيق موصى بها
١
افتح تطبيق بلوتو

تأكد أنك مسجّل الدخول بالحساب الذي تريد حذفه.

٢
انتقل إلى الإعدادات

اضغط على أيقونة الملف الشخصي في أسفل الشاشة، ثم اختر "الإعدادات".

٣
اختر "إدارة الحساب"

ستجد هذا الخيار في قائمة الإعدادات.

٤
اضغط على "حذف الحساب"

ستظهر لك رسالة تأكيد، اقرأها جيداً ثم اضغط "تأكيد الحذف".

٥
تأكيد عبر رمز SMS

سيُرسل إليك رمز تحقق للتأكيد على رقم هاتفك المسجّل. أدخله لإتمام عملية الحذف النهائي.

الطريقة الثانية — عبر البريد الإلكتروني
١
أرسل طلب الحذف عبر البريد

أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@pluto.ly

٢
اذكر في البريد

اسمك الكامل، ورقم الهاتف المسجّل، وموضوع البريد: "طلب حذف حساب".

٣
انتظر الرد

سيتواصل معك فريق الدعم خلال 24 ساعة لتأكيد الطلب وإتمام الحذف.

تحتاج مساعدة؟

إذا واجهت أي صعوبة في حذف حسابك، تواصل معنا مباشرة.